A Szilícium-völgy azon feltételezése, hogy hamarosan milliárdok használják majd személyes AI-ügynököket ételrendelésre, utazásfoglalásra vagy vásárlásra, egyelőre valós használati adatok alapján korrekcióra szorul. Pénteken több nagy cégvezető is arról számolt be, hogy az olyan személyes ügynökök, mint a Meta által fejlesztett Muse és Instinct, valamint más asszisztensek alacsony felhasználói aktivitást mutatnak.
Mit mondtak a cégek?
- Brian Chesky, az Airbnb vezérigazgatója pénteken közölte, hogy az oldalán „nagyon, nagyon kevés” foglalás történt Meta Muse és Instinct ügynökök révén.
- Tony Xu, a DoorDash vezérigazgatója azt mondta, hogy szolgáltatásukhoz „összesen talán néhány száz” rendelés érkezett személyes AI-asszisztensektől.
- Glenn Fogel, a Booking Holdings vezérigazgatója szerint „ezeknek a horizontális személyes ügynököknek az elfogadása sokkal lassabb lehet, mint amit vártak”.
Számok és időhorizont
A beszámolók nem szolgáltattak pontos napi bontást vagy időbeli trendeket, csupán a fenti anekdotikus mennyiségekre hivatkoznak: „nagyon, nagyon kevés” foglalás, illetve „talán néhány száz” rendelés összesen. Ezek az adatok arra utalnak, hogy a személyes AI-ügynökök kereskedelmi térnyerése a korai bevezetést követően lassú maradt.
Miért számít ez?
Ha a személyes AI-ügynökök tényleg lassabban terjednek, az több piaci döntést is megerősíthet. Egyes nagy kiskereskedők — köztük az Amazon — már korábban korlátozták az ilyen ügynökök hozzáférését rendszereikhez; ha az ügynökök forgalma alacsony marad, ezek a tiltások racionálisnak bizonyulhatnak a bevételi és monetizációs modellek megőrzése szempontjából.
Lehetséges magyarázatok és következmények
A jelenlegi adatok nem adnak egyértelmű magyarázatot arra, hogy miért lassú a terjedés: lehet, hogy a fogyasztók még nem érzik szükségét, nem bíznak az ügynökökben, vagy egyszerűen nem találták meg a számukra hasznos alkalmazási módokat. Ugyanakkor, ha a lassú elfogadás tartós marad, az befolyásolhatja a befektetési döntéseket, az üzleti modelleket és a platformpolitikai irányokat a technológiai cégeknél és kiskereskedőknél egyaránt.
Összegzés
Az Airbnb, a DoorDash és a Booking Holdings vezetői által a közelmúltban közölt visszajelzések szerint a személyes AI-ügynökök által generált tranzakciók száma jelenleg alacsony. Ez a fejlemény óvatosságra inthet a technológiai iparágban és megerősítheti azoknak a kereskedőknek a döntéseit, akik már most korlátozzák az ügynökök hozzáférését rendszereikhez.
