A Deutsche Bank mesterséges intelligencia segítségével gyorsította fel a hitelbírálati döntéseket: a nyáron élesített projekt eredményeként a kisebb vállalati ügyfeleknél a korábban hetekig tartó folyamatok ma már percek alatt lezárhatók – közölte Marie-Jeanne Deverdun, a pénzintézet idén kinevezett technológiai igazgatósági tagja a Reuters szerint.
Az ADA-platform és az ügynökök
A bank egy ADA nevű belső mesterséges intelligencia-platformot épített ki, amelyet Ada Lovelace-ről neveztek el. A platformon úgynevezett AI-ügynököket fejlesztenek, felügyelnek és irányítanak; a rendszer lehetővé teszi az ügynökök tevékenységének nyomon követését, a kockázatkezelést, valamint az AI-modellek közötti váltást a technológia fejlődésével párhuzamosan.
Deverdun elmondta, hogy a kisebb, egyszerűbb jogi és szervezeti felépítésű vállalatoknál az átfutási idő hetekből percekre csökkent. A multinacionális vállalatoknak nyújtott hitelek esetében a döntési idő a bank szerint hónapokról hetekre rövidült.
Kiberkockázat és szabályozói nyomás
A technológiai vezető kiemelte, hogy a kiberkockázatok kezelése a legfőbb prioritás. Deverdun szerint komolyan figyelik a vita kibontakozását arról, halad-e túl gyorsan az AI-fejlesztés, és jelentős erőforrásokat fordítanak a bank védelmére az új technológiákból fakadó fenyegetésekkel szemben.
Eközben a bankfelügyeletek világszerte fokozzák erőfeszítéseiket az AI-kkal kapcsolatos kockázatok szabályozására, miközben a pénzintézetek versenyeznek a technológia alkalmazásáért.
Piaci és iparági környezet
A Deutsche Bank 2026 és 2028 között több mint 2,5 milliárd eurónyi további technológiai beruházást tervez. Az iparágban más szereplők is lépéseket tesznek: a brit Barclays a múlt héten bejelentette, hogy az AI bevezetése miatt idén körülbelül ötezer munkahelyet szüntet meg, a Citigroup pedig azt közölte, hogy a technológia segítségével akár 40 százalékkal gyorsabban és olcsóbban fejleszthet termékeket.
Ugyanakkor néhány nagy amerikai bank elkezdte blokkolni harmadik féltől származó AI-ügynökök hozzáférését az ügyfélszámlákhoz, mert attól tartanak, hogy a fejlett AI-ügynökök veszélyt jelenthetnek a bankrendszerre.
Legacy rendszerek konszolidációja
A Deutsche Bank továbbra is dolgozik elavult informatikai rendszereinek egyszerűsítésén és konszolidációján. A bank korábbi vezetése 2015-ben elismerte, hogy a rendszerek "széttöredezettek, nehézkesek és túl gyakran egyszerűen összeférhetetlenek". Az ukrajnai háború kitörése után a banknak technológiai munkatársait ki kellett vonnia Oroszországból, ami tovább bonyolította a helyzetet, de a konszolidációról az utóbbi időben már eredményeket jelentettek.
Ez a cikk AI-asszisztens közreműködésével készült, a végső tartalmat újságíró szerkesztette és ellenőrizte.
