A Kifli.hu új, mesterséges intelligencián alapuló bevásárlóasszisztense, Maia jelentősen lerövidíti az iskolakezdés előtti bevásárlás időigényes fázisát: a rendszert arra tervezték, hogy a szülők által kapott tanszerlistákból néhány másodperc alatt rendelésre kész kosarat állítson össze.
A szolgáltatás használatához elegendő lefotózni a gyermek tanszerlistáját, bemásolni vagy begépelni a szöveget a Maia felületére, illetve a Maia Voice segítségével szóban is be lehet diktálni a tételeket. Az AI-asszisztens ezután értelmezi a listát, megtalálja az ahhoz illeszkedő termékeket a kínálatból, és pillanatok alatt összeállítja a bevásárlókosarat — így a szülőknek nem kell minden tételt egyenként, több üzlet kínálatát átböngészve megszerezniük.
„Az egyik legnagyobb érték, amit a technológia nyújthat a vásárlóinknak, az időmegtakarítás. Az iskolakezdés kiváló példa erre: ahelyett, hogy a szülők hosszú tanszerlistákat böngésznének, és minden egyes terméket külön megkeresnének, egyetlen fotó segítségével másodpercek alatt összeállíthatják a teljes kosarat a Maia közreműködésével. A Kifli.hu-nál pontosan erre szeretnénk használni a mesterséges intelligenciát: egyszerűbbé tenni a mindennapokat, hogy a családok több időt tölthessenek azzal, ami igazán fontos” — mondta Szabó Dániel, a Kifli.hu ügyvezetője.
Termékkínálat a valós igényekre építve
A Maia hasznossága attól függ, hogy a keresett termékek elérhetőek-e a kínálatban. Ennek biztosítására a Kifli.hu anyavállalata, a nemzetközi Rohlik csoport az idei iskolakezdési szezon előtt megkérte a vásárlókat, hogy osszák meg az iskoláktól kapott tanszerlistáikat és jelezzék, milyen termékekre lesz szükségük. A begyűjtött visszajelzések alapján a Kifli.hu bővítette tanévkezdési választékát, hogy az jobban tükrözze az iskolák és családok tényleges igényeit.
A vállalat célja, hogy a Kifli.hu valódi egyablakos online szupermarketté váljon a családok számára: minden, az új tanévhez szükséges termék egy helyen elérhető legyen, ezzel csökkentve a bevásárlásra fordított időt, az utánajárást és a szervezéssel járó mentális terhelést.
Az AI integrálása a vásárlási élménybe
A tanszerlista-feldolgozó funkció az egyik példája annak, hogyan építi be a Rohlik csoport a mesterséges intelligenciát a vásárlási élménybe. A cég célja, hogy Európa vezető AI-fókuszú online élelmiszer-kiskereskedőjévé váljon. A Kifli.hu saját fejlesztésű AI-asszisztense, Maia, a teljes vásárlási folyamat során segíti a felhasználókat: termékkeresésben, receptjavaslatokkal, bevásárlókosár-összeállítással, kiszállítási idősáv választásával, rendeléskezeléssel, ügyfélszolgálati ügyintézéssel és biztonságos fizetéssel.
A Rohlik csoport 2026-ban bemutatta az egyik első, hivatalosan a ChatGPT-be integrált élelmiszer-vásárlási alkalmazást, valamint saját Model Context Protocol (MCP) infrastruktúráját. Ez a nyílt kommunikációs szabvány lehetővé teszi, hogy a mesterséges intelligencia biztonságosan kapcsolódjon különböző alkalmazásokhoz és szolgáltatásokhoz, így a Kifli.hu egyre több AI-platformon és intelligens asszisztensen keresztül érhető el.
A Maia funkciója az iskolakezdésnél jól érzékelhető időmegtakarítást és egyszerűsítést kínál a családoknak, miközben a cég hosszabb távú stratégiájába illeszkedik: az AI-t az ügyfélélmény átfogó fejlesztésére használni az online kiskereskedelemben.
