Komoly fennakadások voltak csütörtökön a Microsoft több kulcsfontosságú felhőszolgáltatásában. A Downdetector hibabejelentéseit összesítő adatok szerint keleti parti (ET) idő szerint 14:07-kor jelentős számú felhasználó jelezte az Outlook, a Microsoft 365 és a Teams elérhetetlenségét.
- Az Outlook kapcsán több mint 97 000 bejelentés érkezett a Downdetectorra.
- A Microsoft 365 szolgáltatással kapcsolatban több mint 38 000 panasz érkezett.
- A Teams elérhetetlenségéről körülbelül 4500 felhasználó számolt be.
A Downdetectoron szereplő számok azt mutatják, hogy tömeges problémák voltak, ugyanakkor a jelentések száma nem feltétlenül egyezik meg a ténylegesen érintett felhasználók számával.
A Microsoft reagálása és hibajavítási lépések
A Microsoft közleményben közölte, hogy minden lehetséges eszközzel igyekszik mérsékelni a kiesés hatásait. A cég a hibaelhárítás részeként leállította az új frissítések élesítését, megkezdte az érintett infrastruktúráról való hálózati forgalom átirányítását, és újraindította a hibás szervereket.
A vállalat korábban jelezte, hogy az észak-amerikai régióban már előfordult egy Teams-kimaradás, amelyet saját bevallása szerint teljesen elhárított; később azonban jelezték, hogy a mostani probléma kiterjedtebb, és más régiókban is akadályozhatja a Microsoft 365 szolgáltatásaihoz való csatlakozást.
Hatások a külső AI-integrációkra
A leállás nemcsak a Microsoft saját ügyfeleit érintette: az OpenAI közölte, hogy vizsgálják a Microsoft-integrációk körében tapasztalható hibákat, amelyek megszakíthatják az új kapcsolódásokat és megváltoztathatják az eszközök működését. Hasonlóan az Anthropic is megerősítette, hogy az egyik háttérszolgáltatójánál fellépő hiba fennakadásokat okoz a saját Microsoft 365-ös összekötő moduljában.
Miért számít ez?
A Microsoft 365, az Outlook és a Teams vállalati és szervezeti kommunikációs gerincét képezik számos cégnél; tartós vagy ismétlődő kimaradások komoly működési zavarokat, termelékenységcsökkenést és üzleti hatásokat okozhatnak. A probléma ráadásul az AI-szolgáltatások integrációjára is hatással volt, ami jelzi, hogy a nagy felhőszolgáltatók leállásai láncreakciót indíthatnak el a szolgáltatókat és partnereiket használó ökoszisztémában.
Állapot és további információk
A Microsoft folyamatosan frissíti a prioritás szerint végrehajtott javítási lépéseket; a pontos helyreállítási időpontot a cég nem tette közzé a közleményben. A Downdetector és a Microsoft hivatalos állapotoldalai további részleteket és frissítéseket tartalmazhatnak a helyzet alakulásáról.
(A cikk elkészítésében AI-asszisztens működött közre; a végső szerkesztést és ellenőrzést újságíró végezte.)
