A Banking Technology 2026 konferencián, 2026. november 10-én a bankszektor, az IT-szektor, a szabályozók és a fintech szereplők képviselői egy napon vitatták meg a bankok és a fintech cégek közötti verseny alakulását, valamint a pénzintézetek digitális és mesterséges intelligencia (AI) alapú transzformációját. A rendezvényen elsősorban a szektor legnagyobb üzleti és technológiai kihívásairól hallhattak előadásokat és panelbeszélgetéseket a szakma felsővezetői és meghívott szakértők.
Neobankok és ügyfélforgalom: brutális növekedés
Claudio Di Nella, a Visa Consulting and Analytics európai senior alelnöke előadásában kiemelte, hogy a mesterséges intelligencia és a fizetési adatok alapvetően alakítják át a banki ügyfélélményt. Előadásában Di Nella konkrét számot is említett: Magyarországon a lakossági pénzáramlások a fintech szolgáltatókhoz és a neobankokhoz 2024 és 2025 között meghaladták a 149 százalékos növekedést.
Ez a dinamika a bankszektor szereplőire nézve jelentős versenyhelyzetet teremt: a hagyományos bankok ügyfélvesztést, míg az új belépők gyors skálázódási lehetőséget tapasztalnak. A növekedés mértéke arra utal, hogy a fogyasztói preferenciák gyorsan elmozdulnak a digitális-first és szolgáltatásorientált megoldások felé.
AI-ügynökök és a bankok reakciója
A konferencián elhangzottak szerint az AI-ügynökök megjelenése a banki ügyintézésben egyszerre jelent lehetőséget és kockázatot. A McKinsey előadói rámutattak: az AI gyorsabb innovációt, személyre szabottabb ügyfélkiszolgálást és potenciálisan alacsonyabb költségbázist ígér, ugyanakkor új versenyhelyzetet, növekvő költségnyomást és stratégiai kényszert is teremthet a pénzügyi szolgáltatók számára. A következő évek fő kérdése szerinte az lesz, hogy a bankok és fintechek képesek-e a technológiát valódi, mérhető üzleti értékké fordítani.
Zen.com belépése és piaci helyzet
A rendezvényen Maciej Rynarzewski, a Zen.com stratégiai igazgatója bejelentette, hogy a cég Magyarországon elindította teljes szolgáltatási portfólióját. Rynarzewski szerint a hazai piac organikus módon, marketingráfordítás nélkül a fintech vállalkozás tíz legfontosabb piaca közé került. A Zen.com belépése tovább növeli a versenyt az országban, különösen mivel a társaság mesterséges intelligencia-alapú megoldásokat is kommunikál stratégiájában.
Miért számít ez a bankszektornak?
- A fogyasztói pénzáramlások gyors átrendeződése a tradicionális banki modell fenntarthatóságát kérdőjelezi meg.
- Az AI és a fizetési adatok kombinációja új ügyfélélményeket és termékeket tesz lehetővé, amelyek felgyorsíthatják a váltást a neobankok és fintech szolgáltatások felé.
- A nagy növekedési számok és új belépők, például a Zen.com, fokozzák a nyomást a szabályozókra és a bankok felsővezetésére, hogy stratégiai döntéseket hozzanak a technológiai beruházásokról és partnerségekről.
Következő lépések a piacon
A konferencián elhangzott értékelések szerint a következő időszak sikerét az fogja meghatározni, hogy a pénzügyi szereplők mennyire tudnak fókuszált üzleti célokra építve AI-megoldásokat implementálni és a fizetési adatokat üzleti előnnyé konvertálni. A piacmozgások, a neobankok gyors növekedése és az új fintech belépők miatt a magyar bankszektor versenye tovább éleződik.
A Banking Technology 2026 rendezvény további eseményeiről és részletes beszámolókról a nap folyamán további cikkekben számolunk be.
