Mark Zuckerberg, a Meta alapító-vezérigazgatója a vállalat negyedéves befektetői tájékoztatóján azt állította, hogy a következő öt évben jó eséllyel több milliárd emberhez jutnak el azok a személyes mesterséges intelligencia (AI) ügynökök, amelyek a felhasználók céljait értik és 24/7 dolgoznak azok elérésén.
Zuckerberg szerint az ilyen ügynökök különféle területeken lesznek segítségére az embereknek, többek között a pénzügyek, az egészség, a személyes kapcsolatok és a háztartás menedzsmentje terén. Hangsúlyozta továbbá, hogy ahogy az interakciók egyre inkább ügynökökkel zajlanak majd, kulcsfontosságúvá válnak a cég üzenetküldő felületei — különösen a WhatsApp és más Meta üzenetküldő szolgáltatások. A cég szerint a WhatsApp már most is a vezető platform a felhasználók és a Meta AI közti interakciókban.
Versenytársak és piaci trendek
A Meta nem egyedül fogalmaz meg ilyen ambiciózus jövőképet: a Google is a testreszabott AI ügynököket hangsúlyozta a Search átalakításakor, miközben Anthropic Claude nevű rendszere és a Claude Code kódolást segítő változata iránti előfizetési kereslet jelentősen megugrott. Ezek a fejlesztések azt tükrözik, hogy az iparág egyre inkább olyan rendszereket céloz, amelyek nem csak válaszolnak a kérdésekre, hanem cselekvő ügynökként járnak el egy személy nevében.
Pénzügyi kockázatok és beruházások
A vállalat azonban jelenleg komoly befektetéseket hajt végre, ami a befektetők bizalmát érinti: a Meta részvénye közel 10%-ot esett a negyedéves eredmények közzététele után. A Meta Reality Labs — amely az AR-szemüvegekért, VR-kiegészítőkért és a kapcsolódó szoftverekért felel — ebben a negyedévben körülbelül 4,6 milliárd dolláros veszteséget könyvelt el, ami folytatja a 2021 óta megfigyelhető rendszeres negyedéves veszteségeket; a részleg eddigi összesített vesztesége körülbelül 88 milliárd dollár.
A cég AI-beruházásai is növekednek: a negyedévben a Meta szabad pénzáramlása 784 millió dollár volt, szemben a tavalyi azonos negyedév 8,55 milliárd dollárával — ez éves szinten 91%-os csökkenést jelent, amelyet részben az AI-infrastruktúrába történő beruházások erősítettek. További példaként a Meta és a BlackRock bejelentették, hogy egy 14 milliárd dolláros adatközpont-projekten dolgoznak El Paso, Texas közelében.
Zuckerberg szerint ugyanakkor a mesterséges intelligencia értékesítésén magasabb marzs várható, mint egyszerűen a számítási kapacitás értékesítésén, bár szerinte a számítási kapacitás eladásában is van üzleti lehetőség.
Üzleti indulás és közönségbővítés
A Meta már elindította üzleti ügynökeit: a vállalat tájékoztatása szerint az idei negyedévben a WhatsAppon és a Messengerben globálisan elérhető üzleti ügynököket több mint egymillió vállalkozás vette használatba. Zuckerberg elismerte, hogy a fogyasztói (egyéni) AI-ügynökök elterjedését nehezebb lehet elérni, de szerinte a „milliárdok” útja csak ezzel a kezdeti bázissal indulhat — a cég nem érheti el önmagában csak az vállalati ügynökökkel ezt a célkitűzést.
Összességében Mark Zuckerberg azt várja, hogy a személyes AI-ügynökök képezik majd a Meta következő termék- és bevételi hullámának alapját a következő hónapokban és években.
