A Kifli.hu integrálta online áruházát a ChatGPT alkalmazásába, így a felhasználók mostantól a mesterséges intelligencián keresztül is intézhetik az élelmiszer-bevásárlást. A szolgáltatás használatához a vásárlóknak a ChatGPT alkalmazásmenüjében kell megtalálniuk a Kifli.hu hivatalos alkalmazását, és összekapcsolniuk azt meglévő Kifli-fiókjukkal.
Mit tud a ChatGPT-integráció?
Az integráción keresztül a chatbot képes:
- termékeket keresni a Kifli kínálatában,
- recepteket ajánlani és ezekhez szükséges hozzávalókat összeállítani,
- bevásárlókosarat készíteni a felhasználó utasításai alapján.
A vásárlók például megkérhetik a chatbotot, hogy találjon meg egy adott terméket, tervezzen heti menüt a hozzávalókkal együtt, azonosítsa egy kézzel írt bevásárlólista elemeit, vagy ajánljon akciós termékeket speciális étrendhez.
Rendelés lezárása és fizetés
Bár a ChatGPT-ben a kosár összeállítható, a rendelés véglegesítése és a fizetés a Kifli.hu saját webfelületén történik: a rendszer a kosár összeállítása után egy kattintással átirányítja a vásárlót a Kifli.hu oldalára a tranzakció befejezéséhez.
Technológiai háttér és további integrációk
A fejlesztés mögött a Rohlik Group állította üzembe azt a szervert, amely a Model Context Protocol (MCP) nevű, nyílt kommunikációs szabványt használja. Ez a protokoll lehetővé teszi, hogy a webáruház rendszere biztonságosan kapcsolódjon különböző mesterségesintelligencia-szolgáltatásokhoz, így a jövőben a platform nemcsak a ChatGPT-vel, hanem más intelligens asszisztensekkel is összekapcsolható lesz.
Saját virtuális asszisztens: Maia
A külső integráció mellett a Kifli.hu tovább fejleszti saját, Maia nevű mesterségesintelligencia-asszisztensét. A magyar nyelven kommunikáló Maia a webáruházon belül támogatja a vásárlási folyamatot: a termékkeresést és kosárkészítést követően segít a szállítási idősáv kiválasztásában, ügyfélszolgálati feladatokat ellát és támogatja a biztonságos fizetést is.
Hol használható
A ChatGPT-integráció asztali számítógépen és mobileszközön egyaránt elérhető. A felhasználói élmény azon alapul, hogy a kategóriák hagyományos böngészése helyett elegendő leírni az igényeket, és a chatbot ezek alapján állítja össze a kosarat.
