A The New York Times belsős technológiai dolgozóinak szakszervezete panaszt nyújtott be a vállalat ellen amiatt, hogy a menedzsment két mesterséges intelligencia (AI) eszközt alkalmaz egyéni teljesítmény mérésére és értékelésére. A panaszt benyújtó egység 700 mérnököt és tervezőt képvisel.
Mely eszközökről van szó?
-
DX: ez a termelékenységkövető szoftver szerepel a panaszokban mint olyan adatforrás, amelyet fegyelmi beszélgetésekben hivatkozási alapként használnak. A dolgozók szerint a rendszer például azt jelezte, hogy egyesek „25 százalékkal maradnak el az iparági átlagtól” a pull requestek számát tekintve.
-
Glean: ez az eszköz belső dokumentumokat és e-maileket indexel. A szakszervezet állítása szerint a fegyelmi értesítések közül néhány úgy tűnt, mintha Glean által generált volna.
Vállalati kommunikáció és átláthatóság hiánya
A panaszok szerint a menedzsment nem volt hajlandó nyilvánosságra hozni az AI-alkalmazásokra vonatkozó terveit vagy részleteit, és a rendszerek bevezetése tárgyalás vagy előzetes tájékoztatás nélkül történt. A dolgozói képviselet emiatt kollektív érdekegyeztetési eljárást kezdeményezett.
Miért fontos ez?
A történet kettőssége különösen figyelemre méltó: a The New York Times nyilvánosan azzal érvel ellene, hogy az AI jogosulatlanul hasznosítja mások munkáját — ugyanakkor belsőleg AI-t használ saját alkalmazottai munkájának mérésére és fegyelmi intézkedések alátámasztására. Ez a gyakorlat etikai és munkaügyi vitákat vet fel az átláthatóság, a tájékoztatás és a kollektív tárgyalások kapcsán.
Következmények és további lépések
A panaszt benyújtó egység további jogi és kollektív lépéseket tehet, amennyiben a vállalat nem ad kielégítő választ. A fejlemények következményei túlmutatnak a Timesen: jelzik, hogyan formálhatja az AI a munkahelyi teljesítményértékelést és a munkavállalói jogokat a technológiai szektorban.
Összefoglalás
Unionizált mérnökök és tervezők a The New York Timesnál jogi lépéseket indítottak, mert a vállalat két AI-eszközt alkalmazott belső teljesítményfigyelésre, anélkül hogy részleteket közölt volna vagy tárgyalt volna a dolgozói képviselettel. A vitatott szoftverek a DX és a Glean; az elsőről konkrét metrikákat idéznek a panaszok (például a pull requestek „25 százalékkal” alacsonyabb száma), míg a másodikat azzal vádolják, hogy automatikusan generált fegyelmi értesítéseket bocsátott ki.
