A Ramp és a Revelio Labs friss jelentése azt találta, hogy azok a vállalatok, amelyek tartósan és jelentősen költenek mesterséges intelligenciára, létszámbővítést érnek el — még az olyan belépő szintű pozíciókban is, amelyektől sokan a kieséstől tartanak. A két szervezet vállalati AI-költéseket és munkaerő-nyilvántartásokat követ, összesen közel 22 000 céget vizsgálva.
A jelentés szerint a „magas intenzitású alkalmazók” — azok a cégek, amelyek átlagosan 30 dollárt költöttek alkalmazottanként havonta az AI-ra az első három hónapban — 10,2%-kal növelték a létszámukat. A növekedés nemcsak a mérnöki állásokban volt észlelhető, hanem az értékesítésben, adminisztrációban, ügyfélszolgálatban, pénzügyben, marketingben és a kutatói/természettudományos szerepkörökben is.
A legerősebb bővülés az információs szektorban jelentkezett, amely a szoftver-, internet-, média- és technológiához kapcsolódó cégeket foglalja magában. A tanulmány szerzői azonban óvatosak az általános következtetésekkel: „Ez a tanulmány nem bizonyítja, hogy az AI egyetemesen munkahelyeket teremt,” írják, „de cáfolja azokat az állításokat, hogy az AI széles körű állásvesztéshez vezetne.”
A kutatás pozitív jelei mellett több komoly figyelmeztetés is szerepel a jelentésben. A mintában felülreprezentáltak a technológiaorientált, tudásmunka-alapú vállalatok — gyakran kockázati tőkét kapó és amúgy is gyorsan növekvő cégek —, így nehéz megállapítani, hogy maga az AI-adoptáció idézte-e elő a felvételt, vagy az AI egyszerűen „belecsúszott” olyan szervezetekbe, amelyek eleve növekedtek.
Ezzel ellentétes eredményeket is publikáltak mások: a Goldman Sachs kutatása szerint az AI az elmúlt évben már mintegy 16 000 nettó munkahelyet tüntetett el havonta, és a terhek elsősorban a Z generációt és a belépő szintű munkavállalókat érintették. Ugyanakkor a Ramp–Revelio jelentés megállapítja, hogy a technológiaorientált cégeknél a belépő szintű létszám valójában 12%-kal nőtt.
A tanulmány szerzői azzal a következtetéssel zárnak, hogy az AI nem feltétlenül csupán a munkaerő kiváltásának eszköze lehet; bizonyos cégeknél a technológia a vállalat szélesebb körű bővülését is támogathatja. „A szoftver- és technológiai vállalatok esetében az AI csökkentheti vagy felgyorsíthatja az alapvető termelési folyamatokat: kódírás, hibakeresés, belső eszközök fejlesztése, technikai dokumentáció előállítása és termékfejlesztés támogatása,” fogalmaz a jelentés. „E folyamatok alacsonyabb előállítási költségei növelhetik a teljes vállalat bővítésének megtérülését, nem csak a mérnöki csapat esetében.”
Ugyanakkor a jelentés azt is leszögezi, hogy azok a cégek, amelyek csak előfizetéseket vesznek vagy pilot-projekteket futtatnak, de nem folytatnak tartós beruházást, általában nem tapasztalnak létszámnövekedést. Ez a dinamikus különbség potenciálisan egyre szélesedő szakadékot eredményezhet a jól tőkeerős, technikai kapacitásokkal és menedzsmenttel rendelkező vállalatok és azok között, amelyek csak kísérleteznek az AI-val. A tanulmány szerzői megjegyzik: „Azok a cégek, amelyek nem rendelkeznek ezekkel a csatornákkal, lemaradhatnak.”
Összefoglalva: a Ramp és a Revelio Labs adatai szerint a tartós és intenzív AI-befektetések összefüggésben állnak a létszámnövekedéssel bizonyos környezetekben, de az eredmények nem általánosíthatók minden ágazatra és vállalatra — és fennáll a veszély, hogy a technológiára építő nyereség inkább a már erőforrásokkal rendelkező szereplőkhöz kerül.
Konkrét adatok és összefüggések
- Mintaszám: közel 22 000 cég adatai alapján.
- Magas intenzitású AI-alkalmazók: átlagosan 30 USD/fő/hó AI-költés az első három hónapban.
- Ezen vállalatok létszámnövekedése: 10,2%.
- Belépő szintű létszám növekedése technológiaorientált cégeknél: 12%.
- Kontraszt: a Goldman Sachs szerint az AI ~16 000 nettó állás megszűnését okozta havonta az elmúlt évben.
- A közhiedelem és a valóság közötti különbség miatt a jelentés óvatos következtetéseket ajánl: AI-adoptáció és létszámbővülés közötti oksági viszony nem bizonyított univerzálisan.
A téma további vizsgálatot igényel annak meghatározására, hogy az AI-t bevezető cégek növekedése milyen mértékben tulajdonítható magának az AI-nak, illetve milyen szerepet játszanak ebben a vállalatok előzetes tőkeellátottsága és növekedési pályája.
