Ava az első olyan AI BDR (Business Development Representative), amely teljes körűen képes végrehajtani outbound értékesítési folyamatokat — a szolgáltatás vagy autonóm módban fut, vagy copilot (segéd) módban, amikor emberi értékesítővel együttműködik.
Milyen feladatokat lát el?
- Leadek felkutatása vagy meglévő fiókok importálása a vállalat CRM rendszeréből.
- Azonosított kontaktok adatainak gazdagítása (enrichment).
- Személyre szabott e-mailek küldése a cég értékesítőinek nevében.
- Többkörös follow-up üzenetek kezelése és beérkező válaszok kezelése.
- Találkozók (meetings) lefoglalása a naptárba.
Ezen túlmenően a rendszer beépített funkciókkal rendelkezik weboldal-látogatók de-anonimizálásához, intent (vásárlási/érdeklődési) jelzések feldolgozásához, valamint egy párhuzamos hívórendszer (parallel dialer) is része a csomagnak.
Integrációk és menedzsment
A vállalat állítása szerint egy viszonylag kis csapat képes központilag menedzselni Avát több ezer olyan értékesítő (rep) számára, akik maguk soha nem jelentkeznek be a felületre. Minden adat kétirányban szinkronizálható Salesforce és HubSpot rendszerekkel.
Ügyfelek és megfelelőség
Ava-t olyan cégek használják outbound kampányokhoz, mint a DoorDash és a Grammarly. A bemutatott ügyfélpéldák között szerepel egy olyan vállalat, amely több mint 1 000 értékesítőnél vezette be a rendszert.
A szolgáltatás SOC 2 Type II auditon esett át, és támogatja az SSO-t (Single Sign-On) valamint GDPR-kompatibilisnek tünteti fel magát.
Mire jó ez a cégeknek?
A vállalat kommunikációja szerint Ava lehetővé teszi a bevételi csapatok számára a pipeline növelését anélkül, hogy arányosan növelni kellene a létszámot. A szolgáltatáshoz demó is foglalható a kipróbáláshoz.
(Összefoglalva: Ava egy AI-alapú, outbound fókuszú BDR megoldás, amely automatizálja a lead-felderítést, személyre szabott megkereséseket és naptárfoglalást, integrálható a leggyakoribb CRM rendszerekkel, és nagyvállalati megfelelőségi elemeket kínál.)
