Két évvel ezelőtt Avi Schiffmann elindította a Friend nevű AI-viselhető eszközt, egy nyakláncot, amellyel a felhasználók beszélgethettek, és amely napi szöveges értesítéseket küldött. A termék célja eredetileg az volt, hogy mesterséges intelligencia segítségével enyhítse a magányt. A cég hét eleji bejelentése szerint a készülék most egy jelentős frissítést kapott: hangot.
Schiffmann a közösségi médiában „Introducing friend 2.0” felirattal posztolt. Az új verzió beépített hangszóróval rendelkezik, amelyen keresztül a nyaklánc egy állandó, felismerhető személyiséget tud megszólaltatni a viselője felé.
Reklám és példák a használatra
A Friend 2.0 reklámfilmjében egy nő látható, aki a nyakláncával beszél feltehetően egy korábbi párkapcsolatáról; a nyaklánc így szól hozzá: „It’s not bad to be gay.” Egy másik jelenetben egy férfi egy domboldalon filmkészítési ambícióiról beszél, mire a készülék így dicséri: „That last film you made was insane!”
A bemutatott jelenetek a társalgás és érzelmi visszajelzés szerepére fókuszálnak, de a valós használati kör — azon túl, hogy a viselő napi történeteiről lehet csevegni — továbbra sem teljesen világos.
Árképzés és piaci kontextus
A frissített Friend kiskereskedelmi ára 249 dollár lett, ami jelentősen magasabb, mint a termék induláskori, 99 dolláros ára két évvel ezelőtt. A magasabb ár kérdéseket vet fel arról, mennyire éri meg a főként társasági funkciókra épülő eszköz.
A Friend korábbi marketingkampányai is feltűnést keltettek: a vállalat tavaly a New York-i metróhálózatban futó óriásplakátokkal hirdetett, amelyek végül vírusossá váltak, miután többször megrongálták őket — feltehetően olyanok, akik nem akarták, hogy az emberi kapcsolatok digitális amulettel legyenek helyettesítve.
A piac és a versenytársak
Általánosságban az AI-viselhető eszközök eddig nem terjedtek el a széles fogyasztói piacon. A Friend-hez leginkább hasonlítható termék talán a Humane Inc. AI-pinje volt, amely az iPhone helyettesítésére törekedett, de a gyenge értékesítés miatt kevesebb mint egy év alatt leállította üzleti tevékenységét.
Schiffmann egy X-posztban azt írta, hogy a termékkel olyan kapcsolatot próbál megteremteni, amely „valamilyen bizalmas, barát, Isten-szerű dolog” lehet, miközben szerinte a Friend „nem egy asszisztens, és nem egy szerető”. E megfogalmazás rávilágít arra, hogy a termék pozícionálása és a hozzá fűzött elvárások szokatlanok és vitára alkalmasak.
Összességében a Friend 2.0 fontos szakaszhoz érkezett: a hang beépítése és az emelkedett ár újabb teszt lesz arra, hogy a hasonló AI-viselhető eszközök képesek-e szélesebb közönséghez szólni, vagy maradnak újdonságnak és kisebb, specifikus felhasználói csoportok érdeklődésének tárgyának.
