Nem újdonság, hogy az Amazon vásárlási adatok alapján következtetéseket von le a felhasználóiról: ha sok macskaalom kerül a kosaradba, a rendszer valószínűleg feltételezi, hogy vannak macská(i)d, vagy ha gyakran vásárolsz pattanás elleni bőrápolókat, az Amazon arra következtethet, hogy hajlamos vagy a bőrproblémákra. Mégis sokakat meglep, amikor ezeket a feltételezéseket egy kényelmes, listázott formában láthatják — különösen akkor, ha a tanulságok kellemetlenül személyesek.
Egy Threads-felhasználó fedezte fel azt a beállítást az Amazon-fiókjában, ahol az látható, hogy a kereskedelmi óriás mit gondol rólad. A “Shops from women’s departments” (nőknek szóló részlegekből vásárol), illetve a „Probably owns a Shark robot vacuum” (valószínűleg van Shark márkájú robotporszívója) jellegű, viszonylag ártalmatlan megállapítások mellett a felhasználó arról számolt be, hogy az Amazon feltételezte: ő “has flat buttocks” (lapos fenekű).
Az Amazon-ügyfél, @fangirlinmegan, a Threadsen azt írta: “I stumbled upon a page of assumptions that Amazon has made about me based on my purchases and I’m literally speechless. I mean it ain’t wrong but damn did you have to call me out like that?” A poszt kevesebb mint egy nap alatt több mint egymillió megtekintést ért el, és sokan kíváncsiak voltak, mit tart róluk az Amazon profiljukban.
Hol találod meg ezeket az információkat?
-
Asztali gépen: az Amazon oldalán vidd a kurzort a jobb felső sarokban lévő „Hello, [a neved]” rész fölé, majd kattints az „Account” menüpontra a „Your Account” szakasz alatt. Az „Ordering and shopping preferences” (Rendelés és vásárlási beállítások) résznél válaszd a „Your Shopping preferences” (Vásárlási preferenciáid) opciót. Itt saját információkat is megadhatsz, például cipőméretet, érdeklődési köröket és étrendi preferenciákat. A lap alján kék linkként találod a „Manage your information” (Az információid kezelése) lehetőséget — erre kattintva láthatod, mit sorolt fel rólad az Amazon.
-
Mobilalkalmazásban: nyisd meg a hamburger menüt az alsó menüsorban, majd lépj az Account > Shopping preferences > About you menüpontra.
A szerző saját tapasztalatai szerint az Amazon például megállapította róla, hogy „practices photography” (fotózással foglalkozik), „plays collectible card games” (gyűjthető kártyajátékokat játszik) és „is invested in the Apple ecosystem” (érdekli az Apple-ökoszisztéma) — ezeket mind helytállónak találta. Kollégái profiljain olyan bejegyzéseket találtak, mint a bakelitlemez iránti érdeklődés, kerámia művészet, valamint a lakberendezésben és ruházatban a „natural materials” (természetes anyagok) és a „prioritizes comfort” (kényelmet előnyben részesíti) jellegű preferenciák.
A Threads-poszt szerzője szerint az Amazon azért gondolhatta, hogy „lapos fenekű”, mert vásárolt olyan "butt scrunch leggings" (derékvonalnál ráncolt leggings) típusú ruhadarabot, amely az ilyen következtetésekre vezethet.
Miért számít ez?
A példák jól mutatják, hogy a technológiai cégek milyen részletes képet készíthetnek a felhasználókról a vásárlási adatok és viselkedési minták alapján. Az ilyen személyre szabott profilok hasznosak lehetnek célzott ajánlatok szempontjából, ugyanakkor zavaróak vagy kényelmetlenek is lehetnek, ha intimebb tulajdonságokat is feltételeznek. A fiókbeállítások átvizsgálása és a „Manage your information” menüpont használata lehetőséget ad arra, hogy lásd, és adott esetben módosítsd vagy töröld az Amazon által rólad feltételezett információkat.
Összefoglalva: ha kíváncsi vagy, mit gondol rólad az Amazon, az Account > Your Shopping preferences > Manage your information útvonalon gyorsan megtekintheted a hozzájuk köthető következtetéseket — a skálán a praktikus vásárlási beállításoktól egészen a személyesebb, néha kínos megállapításokig.
