A STEM/MARK kutatóügynökség 2026 januárjában, a Kiwi.com megbízásából készített, hat országra kiterjedő, 4545 fős felmérése szerint a magyarok többsége ugyan szívesen használná a mesterséges intelligenciát az utazástervezésben, de a végső döntést és a foglalást saját magának tartaná fenn.
Mire számítanak a magyarok az AI-tól az utazástervezésben?
A válaszadók felénél (azaz körülbelül 50%-nál) az a kép él a jövőről, hogy a mesterséges intelligencia elvégzi a keresést és összegyűjti a legjobb ajánlatokat, de a végső döntést és a foglalást az utazó maga hozza meg. Teljes kiszervezést, amikor az AI minden lépést átvállalna, jelenleg csak alig öt százalék választana.
Az AI szerepe ma és az ellenőrzés igénye
A kutatás rávilágít arra is, hogy az AI már ma is fontos része az utazástervezésnek: a magyarok közel 87 százaléka nyitott arra, hogy a mesterséges intelligencia javaslatokat tegyen arra vonatkozóan, hogyan lehetne spórolni egy nyaraláson. Ugyanakkor a többség hangsúlyozottan ellenőrizné az ilyen ajánlásokat, vagyis nem a személyes döntések teljes kiváltása a cél, hanem a gyorsabb és egyszerűbb döntéshozatal támogatása.
Korcsoportok közötti különbségek
Érdekes eltérés mutatkozik a korcsoportok között: nem a legfiatalabbak a legnyitottabbak az AI-alapú utazástervezésre. A 29–39 évesek 62,3 százaléka, a 40–50 évesek 56 százaléka bízná az AI-ra a keresés nehezét, míg a 18–28 évesek esetében ez az arány csak 44,9 százalék.
Módszertan és mintavétel
A STEM/MARK kutatóügynökség 2026 januárjában 4545 fő bevonásával végzett felmérést Csehországban, Szlovákiában, Magyarországon, Lengyelországban, Romániában és Spanyolországban a Kiwi.com megbízásából. A bemutatott eredmények a megkérdezettek attitűdjét tükrözik az AI szerepével kapcsolatban az utazástervezésben.
Miért számít ez?
Az adatok azt jelzik, hogy a felhasználók többsége elfogadná az AI szerepét támogató eszközként, de megmarad a személyes felelősség és az ellenőrzés iránti igény. Ez fontos jelzés a szolgáltatók és az AI-fejlesztők számára: a hangsúly a segítő, megbízható és átlátható megoldásokon van, nem a teljes automatizáción.
(forrás: STEM/MARK felmérés, 2026. január; megbízó: Kiwi.com)
