A K&H Innovációs Index 2026 első féléves felmérése szerint rekordmagasra, 58 százalékra emelkedett a mesterséges intelligencia (AI) alkalmazása a legalább 300 millió forintos éves árbevételű magyar közép- és nagyvállalatok körében. Fél évvel korábban ez az arány 48 százalék volt; párhuzamosan az AI-fejlesztéseket végző vállalatok aránya is jelentősen nőtt, 24-ről 36 százalékra.
Milyen cégek és mely területeken használják az AI-t?
A felmérés szerint az AI-használat különösen elterjedt a szolgáltató szektorban, ahol a vállalatok 66 százaléka alkalmaz mesterséges intelligenciát. Árbevétel alapján a legnagyobb, 4 milliárd forintnál többet termelő cégek vezetik a listát: körükben 72 százalék számolt be AI-alkalmazásról.
Az AI-t leggyakrabban szövegek fordítására használják a vállalatok (39 százalék) — ez az arány egy év alatt megduplázódott, két év alatt pedig megháromszorozódott. Gyakori továbbá a szövegek feldolgozása (például kivonatok vagy levelek készítése) 33 százalékkal, valamint a marketingkommunikáció támogatása, amit 22 százalék jelölt meg (ennek aránya 2024 második feléhez képest kétszeresére nőtt). Az AI azonban már számos más üzleti funkcióban is megjelent: ügyfélkiszolgálásban, folyamatautomatizálásban és üzleti döntéstámogatásban egyaránt alkalmazzák.
Az AI része a szélesebb digitális transzformációnak
A fejlesztések növekedése összhangban áll a vállalatok általános digitalizációs törekvéseivel: a cégek 57 százaléka számolt be jelentősebb digitális fejlesztésről. Ez arra utal, hogy a mesterséges intelligencia egyre inkább a digitális transzformáció szerves részévé válik, nem csupán elszigetelt technológiai kísérlet.
A felmérés továbbá azt mutatja, hogy erős az összefüggés az innovációs tevékenység és az AI-használat között: azoknak a vállalatoknak a 65 százaléka alkalmaz mesterséges intelligenciát, amelyek az elmúlt két évben új terméket vagy szolgáltatást vezettek be. Még markánsabb ez a kapcsolat az innovációs támogatást elnyert cégeknél: az ilyen vállalatok 80 százaléka használ AI-t, ami jóval meghaladja az átlagot.
Mit mondanak a szakértők?
„A mesterséges intelligencia használata látványosan kilépett a kísérleti szakaszból. A vállalatok ma már nem csak tesztelik ezeket a megoldásokat, hanem egyre több üzleti területen építik be őket a működésükbe, igaz, a leggyakrabban még a legevidensebb területeken. A következő időszak egyik fontos kérdése az lesz, hogy az AI mennyire tud hozzájárulni a hatékonyabb működéshez, a jobb ügyfélkiszolgáláshoz és az új szolgáltatások fejlesztéséhez, azaz végső soron mekkora üzleti értéket teremt” – mondta Lóska Gergely, a K&H informatikai és innovációs vezetője.
Következtetések
A K&H felmérése alapján a mesterséges intelligencia gyorsan terjed a magyar közép- és nagyvállalati szektorban, különösen a nagyobb árbevételű és innováció-orientált cégek körében. A tendencia azt mutatja, hogy az AI ma már nem csak kísérleti technológia, hanem egyre inkább a vállalati működés és digitális átalakulás szerves eleme.
