A L'Oréal alapvető partnerséget kötött az OpenAI-val, amely lehetővé teszi számára, hogy naprakész termékinformációkat adjon át közvetlenül az OpenAI-nak, és azokat bevigyék a ChatGPT-t működtető modellekbe. Ez azt jelenti, hogy amikor a felhasználók a csoport márkáival kapcsolatban kérdeznek, az asszisztens L'Oréal saját dokumentumaira és adataira támaszkodik majd, nem csak a modell tanulásához hagyományosan használt vélemények, Reddit-bejegyzések és wikipédia-szerű források keverékére.
Az OpenAI hangsúlyozta, hogy a megállapodás nem fogja elfogulttá tenni az eredményeket L'Oréal javára. A megállapodás részeként az OpenAI képmodelle is bekerült a L'Oréal CreAItech rendszerébe, és Maybelline virtuális próbafunkciója elérhetővé vált a ChatGPT-ben.
Miért fontos ez a gyakorlatban?
Az elmúlt időszakban iparági szereplők különféle módszereket dolgoztak ki annak érdekében, hogy befolyásolják a nagy nyelvi modellek válaszait: generatív keresőoptimalizálás (GEO), prompt-stuffing, Reddit-threadek mesterséges „bevetése” és a modellek bemenetének visszafejtése. E módszerek lényege, hogy külső csatornákon keresztül juttassanak be olyan információt, amely a modellek outputját befolyásolhatja.
A L'Oréal lépése ezzel szemben azt jelenti, hogy a cég nem a külső manipulációs megoldásokat választotta: egyszerűen átadta az adatbázisát az OpenAI-nak. A Maybelline próbafunkciójának integrálása szemléletes példája annak, hogyan lehet közvetlenül a felhasználói élménybe építeni márkafelületeket ahelyett, hogy a márkák a modell „olvasási listáját” manipulálnák.
Kulcspont
A megállapodás rávilágít arra, hogy a generatív keresőoptimalizálás körüli trükkök alapvetően a közvetlen partnerség hiányának következményei: ha egy márka hozzáférést kap az alapmodellhez vagy közvetlen csatornán tudja szolgáltatni adatait, akkor megspórolhatja a külső befolyásolási technikákat.
A L'Oréal és az OpenAI együttműködése így nemcsak technikai integráció: üzleti stratégia is, amely átformálhatja a márkák és a nagy nyelvi modellek közötti viszonyt.
