A Magyar Telekom bővítette a Hello Biznisz szolgáltatását: elindult a mindenki számára díjmentesen elérhető Telekom Digitalizációs Asszisztens. Az AI-alapú megoldás célja, hogy a kisvállalkozások számára könnyebbé tegye a digitalizációs lehetőségek feltérképezését és megvalósítását, egyszerű, lépésről lépésre követhető útmutatással.
Mire épül és kinek szól?
A fejlesztés során külön hangsúlyt kapott, hogy az asszisztens válaszai a magyar kisvállalkozások mindennapi működéséhez és a hazai piaci környezethez igazodjanak. A szolgáltatás kifejezetten azoknak a vállalkozásoknak szól, amelyeknél nincs dedikált digitalizációs szakember, és ahol a fejlesztési döntéseket a vezetők hozzák meg.
A bevezető anyag rámutat: a magyar kisvállalkozások körében még sok a lemaradás — például a 10 fő alatti cégek kétharmada nem rendelkezik saját weboldallal —, és számos vállalat nem tervez digitális fejlesztést a következő években. A Telekom szerint a Digitalizációs Asszisztens pontosan ezeken a hiányosságokon próbál segíteni.
Mit nyújt az asszisztens?
A Telekom Digitalizációs Asszisztens a vállalkozás profilja, fejlettségi szintje és üzleti céljai alapján kínál személyre szabott, gyakorlati tanácsokat. A rendszert úgy alakították ki, hogy konkrét lépésekre bontva mutassa be a digitalizáció lehetőségeit, és partnerként kísérje végig a bevezetési folyamatot az első lépésektől addig, amíg az új megoldás a napi működés részévé válik.
Tudásbázisát a Hello Biznisz évek alatt felépített szakmai anyagai adják: többek között a sikeres KKV-digitalizációs projekteket bemutató D-tervek, szakmai cikkek és edukációs tartalmak. Bár az asszisztens konkrét javaslatokat is ad, a végső döntés minden esetben a vállalkozó kezében marad. A szolgáltatás elérhető a hellobiznisz.hu oldalon.
Fejlesztés, tesztelés és további tervek
A bevezetést megelőzte egy tesztidőszak, amelyben aktív kisvállalkozók valós kérdéseikkel és visszajelzéseikkel járultak hozzá az asszisztens finomhangolásához. A Magyar Telekom azt közölte, hogy az indulás után is folyamatosan fejleszti a rendszert, amelyet a felhasználók igényei és tapasztalatai alakítanak tovább.
Kommunikációs kampány
A digitalizáció népszerűsítéséhez Janklovics Péter színész és humorista is csatlakozik, hogy a hazai vállalkozók számára érthetőbbé és elérhetőbbé tegyék a digitális fejlődés lehetőségeit. A kampányhoz kapcsolódó tartalmak televíziós és közösségimédia-felületeken lesznek láthatók.
Vezetői megnyilatkozások
Szabó Béla, a Magyar Telekom lakossági marketingkommunikációs igazgatója emlékeztetett arra, hogy a Hello Biznisz közösségén keresztül az elmúlt években több ezer kisvállalkozásnak segítettek digitalizációs és üzletfejlesztési kérdésekben. Szerinte az így felhalmozott tudás és tapasztalat most könnyebben hozzáférhető, személyre szabott formában jelenik meg a Digitalizációs Asszisztensben, és a cél az, hogy a digitalizáció révén stabilabb, kiszámíthatóbb és eredményesebb működést támogassanak a KKV-k számára.
Sipos Tamás, a Magyar Telekom kis- és középvállalkozási szegmensének vezetője kiemelte, hogy a jól átgondolt digitális fejlesztések növelhetik a hatékonyságot és a biztonságot, ha azok valóban az adott vállalkozás igényeire épülnek. A Digitalizációs Asszisztens célja szerinte az, hogy gyakorlati, a hazai cégek számára használható megoldásokat biztosítson.
