A PwC 28. Globális Vezérigazgatói Felmérésének eredményeit a davosi Világgazdasági Fórumon hozták nyilvánosságra: az idei kutatás szerint a világ vezérigazgatóinak közel 60%-a arra számít, hogy a globális gazdasági növekedés felgyorsul a következő 12 hónapban. A felmérés 2024. október 1. és november 8. között készült, 109 országban 4 701 vezérigazgató megkérdezésével.
Munkaerő és ágazati különbségek
A válaszadók 42%-a tervezi dolgozói létszámának növelését a következő egy évben; a legmagasabb bővítési szándékot a technológiai (61%), ingatlan (61%), magántőke (52%) és gyógyszeripar és élettudomány (51%) szektorok jelzik. A létszám csökkentését mindössze 17% tervezi. A felmérés szerint a generatív mesterséges intelligencia (GenAI) inkább a foglalkoztatottság növekedéséhez járult hozzá, nem pedig tömeges elbocsátásokhoz.
Kockázatok: makrogazdasági volatilitás, infláció és kiberfenyegetések
A vezérigazgatók továbbra is komoly kockázatként említik a makrogazdasági volatilitást (29%) és az inflációt (27%), az ezt követő leggyakoribb aggályok a kiberkockázatok (24%) és a szakképzett munkaerő hiánya (23%). Regionális eltérések is jól láthatók: a geopolitikai kockázatok miatt a Közel-Keleten 41%-uk, míg Közép- és Kelet-Európában 34%-uk aggódik; Afrikában pedig az inflációt tartják első számú problémának (39%).
Megújulás szükségessége és eddigi lépések
A válaszadók 42%-a úgy véli, hogy vállalata egy évtized múlva nem lesz versenyképes, ha nem változtat jelenlegi pályáján; ezt elsősorban a szabályozási környezet változásával indokolták. A vezetők nem tétlenkednek: az összes ágazatban a vezérigazgatók 63%-a az elmúlt öt évben legalább egy jelentős intézkedést hozott vállalata értékteremtési modelljének átalakítására. A több reformot végrehajtó cégek közül 38% legalább egy új ágazatban is versenybe szállt, és az ilyen cégek egyharmadánál a bevétel több mint 20%-kal nőtt az adott időszakban.
Ugyanakkor a megújulás ütemét lassúnak ítélik: a vezetők nagy része évente csak kis arányban (legfeljebb 10%) csoportosít át pénzügyi és emberi erőforrásokat; több mint kétharmaduk kevesebb mint 20%-ot mozgat évente.
GenAI hatása: hatékonyság és jövedelmezőség
A GenAI bevezetéséről beszámoló vezérigazgatók 56%-a tapasztalt hatékonyságnövekedést, 34%-uk jövedelmezőség-emelkedést, 32%-uk pedig bevételnövekedést. Ezek a teljesítménymutatók azonban elmaradnak a tavalyi várakozásoktól: 2023-ban 46% várt jövedelmezőség-javulást, de a mostani válaszok szerint csak 34% tapasztalta ezt meg. A technológiába vetett bizalom továbbra is korlátozó tényező: csupán mintegy egyharmadnyi vezérigazgató nyilatkozott arról, hogy nagyfokú bizalma van abban, hogy a GenAI-t a vállalat kulcsfolyamataiba sikeresen integrálja.
A jövőbeli várakozások ugyanakkor valamelyest optimistábbak: 49% számít arra, hogy a GenAI növeli a jövedelmezőséget a következő 12 hónapban. Körülbelül 47% tervezi mesterséges intelligencia (beleértve a GenAI-t) integrálását technológiai platformjaiba a következő három évben, 41% az alapvető üzleti folyamatokba, míg 30% új termékek és szolgáltatások fejlesztésére használna MI-t.
A felmérés megállapítása szerint a GenAI eddig nem vezetett a munkahelyek széles körű csökkenéséhez: több vezető számolt be növekvő munkaerőről (17%), mint csökkenésről (13%).
Éghajlatbefektetések és akadályok
Az éghajlattal kapcsolatos beruházások pénzügyi hatása kapcsán a vezérigazgatók úgy látják, hogy az elmúlt öt év ilyen jellegű befektetései hatszor nagyobb valószínűséggel eredményeztek bevételnövekedést (33%), mint bevételcsökkenést (5%). Közel kétharmaduk arról számolt be, hogy ezek a beruházások csökkentették a költségeket, vagy legalábbis nem növelték jelentősen azokat. A legfontosabb gátló tényezőként a szabályozás összetettségét jelölték meg (24%), megelőzve az alacsonyabb megtérülést (18%) és a vezetőség támogatásának hiányát (6%).
Módszertan
A PwC felmérése 2024. október 1. és november 8. között készült 109 országban, 4 701 vezérigazgató részvételével; a globális és regionális adatok országonkénti nominális GDP-vel súlyozottak. Az ágazati és országos számok a teljes, 4 701 fős mintából származó súlyozatlan adatokon alapulnak.
Következtetés
A PwC felmérése szerint a vezetők többsége rövid távon növekedésre és a GenAI által hajtott átalakulásra számít, ugyanakkor a gazdasági és geopolitikai kockázatok, valamint a szabályozási környezet bizonytalansága továbbra is jelentős kihívást jelent. A cégek egy része már lépett a megújulás felé, de a források átcsoportosítása és az integrációk üteme sok helyen lassú.
