A K&H innovációs index 2026 első félévében készült felmérése szerint rekordmagasságba emelkedett a mesterséges intelligencia (AI) alkalmazása a magyar közép- és nagyvállalatok körében. A kutatás alapján a legalább 300 millió forintos éves árbevételt elérő cégek 58 százaléka már használ valamilyen AI-alapú megoldást, szemben a fél évvel korábbi 48 százalékkal.
Fejlesztési aktivitás és terjeszkedés
Nemcsak az AI használata növekedett: a mesterséges intelligenciához kapcsolódó fejlesztéseket végző vállalatok aránya is történelmi csúcsot ért el. Az előző félévben mért 24 százalékról 36 százalékra nőtt azok aránya, amelyek aktívan fejlesztenek AI-megoldásokat. A válaszadók 57 százaléka jelzett jelentősebb digitális fejlesztést, ami arra utal, hogy az AI fokozatosan beépül a digitális transzformációba, és már nem csupán különálló technológiai projektekben jelenik meg.
Lóska Gergely, a K&H informatikai és innovációs vezetője szerint: „A mesterséges intelligencia alkalmazása látványosan túllépett a kísérleti időszakon. A vállalatok ma már nem csupán tesztelik ezeket a megoldásokat, hanem egyre több üzleti folyamatba építik be őket, még ha jelenleg elsősorban a legkézenfekvőbb területeken is. A következő időszak egyik kulcskérdése az lesz, hogy az AI milyen mértékben képes hozzájárulni a működési hatékonyság javításához, az ügyfélélmény fejlesztéséhez és az új szolgáltatások létrehozásához, vagyis összességében mekkora üzleti értéket tud teremteni.”
Gyakori alkalmazási területek és iparági különbségek
A felmérés szerint a vállalatok leggyakrabban szövegfordítási feladatokra használják az AI-t: jelenleg a cégek 39 százaléka alkalmaz AI-t ezen a területen, ami egy év alatt megduplázódott, két év alatt pedig megháromszorozódott. A szövegfeldolgozás – például összefoglalók vagy üzleti levelek készítése – hasonló ütemben terjed, ezt a funkciót a vállalatok 33 százaléka használja. A marketingkommunikáció támogatására az AI-t alkalmazó cégek aránya 22 százalékra emelkedett, ami 2024 második feléhez képest duplázódást jelent.
Az AI megjelenik további üzleti funkciókban is, többek között az ügyfélszolgálatban, a folyamatautomatizálásban és a döntéstámogatásban. Iparági bontásban a szolgáltató szektor kiemelkedő: itt a vállalatok kétharmada (66 százaléka) használ valamilyen mesterségesintelligencia-megoldást. Árbevétel szerint a legnagyobb cégek vezetnek: a 4 milliárd forint feletti árbevételű vállalatok körében 72 százalék az AI-használat aránya.
Kapcsolat az innovációval és támogatásokkal
A kutatás rámutatott az innováció és az AI-alkalmazás szoros összefüggésére. Azok közül a vállalatok közül, amelyek az elmúlt két évben új terméket vagy szolgáltatást vezettek be, 65 százalék használ AI-t. Még markánsabb kapcsolat mutatkozik az innovációs támogatásokat elnyert cégeknél: az ilyen forrásokat kapó vállalatok 80 százaléka alkalmaz mesterséges intelligenciát, ami jóval meghaladja a teljes mintában mért átlagot.
A K&H eredményei alapján az AI egyre inkább a növekedésorientált, innovatív vállalatok alapvető eszközévé válik.
Módszertan
A K&H 2021 óta közli az innovációs indexet. A 2026. évi első adatgyűjtés 2026. április 14. és május 6. között zajlott. A felmérésben 360 olyan közepes és nagyvállalat innovációért felelős képviselőjét kérdezték meg telefonon, amelyek éves árbevétele meghaladja a 300 millió forintot. A 52 kérdésből álló kérdéssorból négy, úgynevezett kompozit alindexet képeztek, amelyek a már megvalósult, a tervezett és a digitális innovációkat, valamint a cégek innovációs stratégiáját vizsgálják. A K&H innovációs indexet ezen alindexek súlyozott átlagából számolják, ahol a legnagyobb súlyt (50 százalék) a jövőben tervezett innovációk kapják.
