A Gallup és az Edward Jones friss közvélemény-kutatása szerint mintegy 20%‑a az amerikaiaknak az utóbbi időben már használt mesterséges intelligenciát (MI) pénzügyi tanácsért. Ennek ellenére a megkérdezettek kevesebb mint egyharmada bízik abban, hogy az MI jó vagy nagymértékben megbízható pénzügyi útmutatást nyújt.
Emberi tanácsadók bizalma lényegesen magasabb
A felmérés eredményei azt mutatják, hogy összehasonlításképp 79%‑uk jelezte, hogy valamekkora vagy jelentős bizalommal viseltetik a pénzügyi tanácsadók iránt. Ez jelentős különbség az MI‑alapú tanácsokba vetett bizalomhoz képest.
Generációs különbségek
A kutatás egyértelmű generációs megosztottságot is feltárt: a 46 év alatti válaszadók körülbelül negyede mondta, hogy használt már MI‑t pénzügyi útmutatásra, míg a baby boomerek közül csupán 7% tett ugyanígy. A különbség arra utal, hogy a fiatalabb korosztályok nyitottabbak az MI‑eszközök alkalmazására a pénzügyi döntéseik támogatásához.
Mely források a legnépszerűbbek?
A legtöbben — generációtól függetlenül — a saját internetes kutatásra támaszkodtak pénzügyi kérdésekben. A boomerek több mint fele azt válaszolta, hogy az elmúlt évben szakmai pénzügyi tanácsadóhoz fordult, míg a Z generáció tagjai közül 14% és a millenáris korosztályból 21% jelezte ugyanezt.
Miért számít ez?
A számok azt jelzik, hogy bár az MI használata növekszik a pénzügyi tanácsadásban, sok amerikai vonakodik teljes mértékben megbízni az automatizált rendszerekben. Ugyanakkor a korcsoportok közti eltérések arra utalnak, hogy az MI térnyerése különböző ütemben zajlik a lakosságban.
(Jelentette: Elana Schor)
