Az ATV Big Air Tour május és november között rendez közel 26 eseményt országszerte, ahol családok 75 láb (kb. 23 méter) magas ugrásokat és motorzajt élveznek. A turné társalapítói, Larissa Guetter és Derek Guetter, folyamatosan közlekednek a helyszínek között, és ők koordinálják az utazást, a versenyzőket, a felszerelést, a merchandisingot, a marketinget és a családi életet is.
Miért kellett automatizálniuk?
Ahogy a vállalkozás növekedett, a napi feladatok mennyisége meghaladta, amit két ember kényelmesen el tudna végezni. Különösen probléma volt az eseményinformációk helyességének ellenőrzése: Larissa naponta mintegy 30 online megjelenést nézett át kézzel, hogy javítsa a hibás listázásokat. Ez heti egy teljes munkanapot vitt el.
ChatGPT Work bevezetése és hatása
Larissa és Derek a ChatGPT Work megoldást vezették be, amely automatizált jelentéseket és munkafolyamatokat futtat:
- Napi, ütemezett jelentés figyeli Larissa prioritásforrásait, megtalálja az inkonzisztenciákat és a nem ismert eseménylistázásokat.
- A rendszer javaslatot tesz a helyes kapcsolattartókra, és megfogalmazza a javító e-maileket, amelyeket Larissa percek alatt elküld.
Larissa szerint: “ChatGPT Work runs this report for me every morning. It finds all the inconsistencies all the way across the internet, so I can ensure all of this information is correct.” A munkafolyamat összesen heti ellenőrzési időt a korábbi körülbelül 8 óráról 1 órára csökkentette.
Merchandising: fotóktól a rendelésig percek alatt
A merchandising korábban manuális, időigényes folyamat volt. Larissa fényképeket készített az elérhető termékekről és feltöltötte azokat ChatGPT Workbe. A szolgáltatás:
- rendszerezte a készletet,
- létrehozott egy táblázatot és egy vizuális készletoldalt,
- 15 percen belül javaslatot tett a pótrendelésekre.
Larissa elmondta: “I’m still in shock at how painless this process is now. I used to dread it before!” A végső megrendelést ő szerkesztette és küldte el a beszállítónak; a teljes folyamat 2–3 nap helyett 2–3 órára rövidült.
Kereshetőség AI-platformokon: AEO-automatizálás
Mivel a célközönség AI-asszisztenssel és keresőkkel keres családi programokat, Larissa napi automatizmust állított be a ChatGPT Workben az answer engine optimization (AEO) céljára. A rendszer naponta auditálja az ATV Big Air Tour weboldalát, ellenőrzi, hogy az eseményadatok (dátumok, helyszínek, jegyinformációk) géppel olvasható, jól strukturált formában vannak-e.
Egy audit például kimutatta, hogy a weboldal GYIK-jainak körülbelül 90%-át a ChatGPT nem találta meg. A ChatGPT Work feltárta a problémát és megoldási javaslatot is adott.
Mérhető eredmény: növekvő AI-találatok
A webanalitika szerint az OpenAI keresési és user-bot találatok száma két egymást követő 30 napos periódusban 183-ról 2,421-re nőtt, ami 1,223%-os havi növekedésnek felel meg; a számokból Larissa kiszűrte a tréningbotokat és más AI-platformokat.
Miért számít ez?
A ChatGPT Work az ATV Big Air Tour számára olyan üzletileg kritikus feladatokat tett át automatizált munkafolyamatokba, amelyek korábban napokat vettek igénybe. A heti ellenőrzések időigénye csökkent, a készletkezelés gyorsult, és a weboldal AI-felfedezhetősége javult. Ennek köszönhetően Larissa több időt tölthet a show fejlesztésével és a közönséggel való kapcsolattartással.
Záró megjegyzés
A kétfős vezetőcsapat példája azt mutatja, hogy kisvállalkozások számára a célzott automatizálás és AEO-figyelés kézzelfogható idő- és láthatósági nyereséget hozhat anélkül, hogy plusz munkaerőt kellene felvenni. Larissa a megoldást bemutató webináriumban is részt vett, ahol a ChatGPT Work használatáról beszélt.
