OpenAI és a délkelet-ázsiai szuperappként ismert Grab bejelentette a GO Forward with AI nevű kéthetes, regionális skilling programot, amely a következő két évben 30 000 Grab-hoz tartozó sofőr-, kézbesítő- és kereskedőpartner gyakorlati mesterséges intelligencia (MI) készségeinek fejlesztését célozza. A program a bejelentés szerint Szingapúrban indul, idén később tervezik kiterjeszteni Thaiföldre, Indonéziára és a Fülöp-szigetekre, míg Malajziába és Vietnamba 2027-ben tervezik a bevezetést.
Miért indítják a programot
A Grab partnerei – különösen az eladók és a gig-gazdaságban dolgozók – napi döntéseket hoznak például árukészlet, értékesítés és promóciók kapcsán, és sokan üzleti ötleteket is próbálnak megvalósítani. Az MI eszközök segíthetnek ezekben a helyzetekben, de a hatékony alkalmazáshoz gyakorlás és konkrét útmutatás szükséges. A partnerség célja, hogy a technológiát gyakorlati, munkához és vállalkozáshoz kapcsolódó feladatokra lehessen alkalmazni.
Mire számíthatnak a résztvevők
A program részeként félnapos, személyes műhelymunkákat tartanak az OpenAI Academy tananyaga alapján, amelyet az egyes országok és a résztvevők igényeihez igazítanak. A workshopokban a résztvevők például:
- ChatGPT-t használhatnak üzleti ötletek kipróbálására és tervezésére;
- elemezhetik az értékesítési adatokat és promóciós tervet készíthetnek;
- a ChatGPT Work segítségével nagyobb feladatokat próbálhatnak ki, például értékesítési adatokból dashboard készítése, egyszerű weboldal létrehozása vagy bővítési terv kidolgozása;
- felülvizsgálják a generált eredményeket, és meghozzák a további döntéseket.
Emellett a GrabAcademy trénereit is képezni fogják, hogy idővel több partnerhez eljuthasson a program.
Kutatási adatok és korábbi együttműködés
A Grab saját felmérése szerint Szingapúrban a sofőr- és kézbesítőpartnerek fele már használ MI-eszközöket; azok között, akik még nem, 87% nyitott a kipróbálásra. A ChatGPT volt a legismertebb eszköz a válaszadók körében. Sok partner megjelölte, hogy létező vállalkozását szeretné fejleszteni, vagy új üzleti lehetőségeket keres.
OpenAI és Grab 2024 óta dolgoznak együtt több eszközön, köztük a Driver AI Assistanton, amely OpenAI-modellekkel segíti a sofőröket a kereslet felmérésében, az idő hatékony kihasználásában és a mindennapi kérdések megválaszolásában; ezt közel 500 000 sofőr érte el. A GO Forward with AI ezt a munkát egészíti ki azzal, hogy a partnereknek több időt és célzott útmutatást adnak, hogy saját céljaik eléréséhez alkalmazzák az MI-t.
Vezetői nyilatkozatok
Ong Chin Yin, a Grab Chief Organisational Capability Officer pozíciójában azt emelte ki, hogy a partnerség célja az MI előnyeinek könnyebb és gyakorlati hasznosítása: a program segítségével a kereskedők jobb üzleti döntéseket hozhatnak, a sofőr-partnerek pedig új vállalkozási ötleteket tudnak feltérképezni és megvalósítani.
Oliver Jay, az OpenAI Managing Director, International, hangsúlyozta, hogy a ChatGPT régióbeli népszerűsége ellenére sok felhasználó még csak a felszínt karcolja, és a GO Forward with AI része az OpenAI for Singapore kezdeményezésnek, amelynek célja az MI szélesebb körű elérhetővé tétele. Mindkét szervezet szerint a gyakorlati, hozzáférhető és hasznos alkalmazások kialakítása fontos a közösségek számára.
Mit jelent ez a gyakorlatban
A program célja, hogy a kereskedők és platformmunkások számára olyan gyakorlati készségeket adjon, amelyekkel kevésbé függenek nagy csapatoktól elemzés, ötletfejlesztés vagy tervezés esetén. A műhelyek és a tréningek révén a résztvevők megtanulhatják, hogyan használják az MI-t saját céljaik elérésére — például hatékonyabb készlet- és promóciókezelésre vagy új bevételi források feltérképezésére.
A program Szingapúrban indul, és a tervek szerint az év folyamán további délkelet-ázsiai piacokra terjed ki. A bejelentés szerint a képzések a következő hónapokban veszik kezdetüket.
Következő lépések
A Grab és az OpenAI együtt tartja a félnapos, személyes workshopokat a régióban az elkövetkező hónapokban, és továbbképzi a GrabAcademy trénereit, hogy a program hosszabb távon több partnerhez juthasson el. A szervezetek a helyi igényekhez igazítják az egyes workshopokat, hogy minél relevánsabb és hasznosabb legyen a résztvevők munkája és vállalkozása számára.
