A Kyndryl megnyitotta első európai uniós AI Innovation Lab központját Luxembourgban; a létesítmény elsősorban az agentic AI‑ra, azaz önálló feladatvégzésre képes mesterségesintelligencia‑ügynökökre épülő megoldások fejlesztésére összpontosít. A vállalat közlése szerint a központ 2030‑ra akár 250 magasan képzett szakember számára biztosíthat munkalehetőséget, és hozzájárulhat Luxembourg szerepének erősítéséhez az európai AI‑innovációban.
Célok és működési modell
A lab célja, hogy ügyfelekkel közösen dolgozzanak ki működőképes, üzleti szempontból mérhető AI‑megoldásokat: az együttműködésben Kyndryl‑szakértők és ügyfelek rövid idő alatt prototípusokat hozhatnak létre és kezdhetik meg azok gyakorlati bevezetését. A fejlesztésekben részt vesznek a közvetlen ügyfélmunkát végző mérnökök (Forward‑Deployed Engineers, FDE‑k), a munkafolyamatokat és az ember–technológia együttműködését tervező Human Systems Architects, valamint tanácsadók.
A Kyndryl az Agentic AI Framework nevű saját keretrendszerére támaszkodva vizsgálja az üzleti elképzelések megvalósíthatóságát, formálja a jövő munkafolyamatait, és olyan megoldásokat fejleszt, amelyek vállalati szinten is mérhető üzleti értéket teremthetnek. A cég hangsúlyozza, hogy a cél a gyors prototípus‑készítéstől az éles bevezetésig vezető, egyértelmű út biztosítása.
„Ahhoz, hogy az AI‑val kapcsolatos elképzelésekből mérhető üzleti eredmények szülessenek, önmagában a technológia nem elegendő. Szükség van együttműködésre, szakértelemre és egy világosan meghatározott útra is, amely az innovációtól a gyakorlati megvalósításig vezet” – mondta Petra Goude, a Kyndryl stratégiai piacokért felelős elnöke.
Első partner: Banque Internationale à Luxembourg (BIL)
A központ első ügyfele és együttműködő partnere a Banque Internationale à Luxembourg (BIL). A bank és a Kyndryl a partnerség keretében közösen vizsgálja, miként modernizálhatók a banki üzleti folyamatok agentic AI‑megoldásokkal úgy, hogy közben teljesüljenek a szigorú irányítási, biztonsági és szabályozói követelmények.
Jeffrey Dentzer, a BIL vezérigazgatója szerint a partnerség és a BIL munkatársainak egy részének Kyndrylhez való átadása mélyíti az együttműködést, biztosítja a folytonosságot és a kezdeményezés sikeréért viselt kollektív felelősséget. A BIL segítségével a Kyndryl célja, hogy a banki szakértelmet technológiai megoldásokkal ötvözve kézzelfogható előnyöket biztosítson az ügyfeleknek, miközben megőrzik az adat- és szellemi tulajdon feletti kontrollt.
Szabályozott ágazatokra fókuszálva: átláthatóság és megfelelés
A lab minden ágazat számára nyitott, de külön figyelmet fordítanak a szabályozott területekre — különösen a pénzügyi intézményekre és kormányzati szereplőkre. A közlemény kiemeli, hogy az AI bevezetésével párhuzamosan nő az átláthatóság, az emberi felügyelet, a biztonság és az adatvédelem jelentősége. Emellett a szervezeteknek meg kell felelniük az uniós AI‑rendelet kockázatalapú követelményeinek.
A Kyndryl igénybe veszi luxemburgi jogi és működési jelenlétéből fakadó előnyöket: a vállalat 2004 óta a Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) közvetlen felügyelete alatt működik, a pénzügyi szektort támogató szolgáltatókra vonatkozó Support PFS keretrendszer részét képezi, és a digitális működési rezilienciáról szóló uniós rendelet (DORA) alapján kritikus harmadik fél IKT‑szolgáltatónak minősül. Ezek a státuszok lehetővé teszik, hogy a Kyndryl az irányítási, működési ellenállósági és megfelelési szempontokat is figyelembe véve segítse ügyfeleit az AI‑alkalmazások éles rendszerekbe történő bevezetésében.
A nemzetközi AI Innovation Lab hálózat része
A luxemburgi létesítmény a Kyndryl nemzetközi AI Innovation Lab hálózatának újabb központja: a hálózatban korábban Liverpoolban (Egyesült Királyság) és Dallasban (USA) megnyitott központok is működnek. A hálózat célja, hogy iparágtól függetlenül segítse a vállalatokat az ötletek gyakorlati, működő megoldásokká alakításában, felgyorsítva az AI‑bevezetést és a mérhető üzleti érték elérését.
A Kyndryl egy, a közelmúltban közzétett modernizációs kutatására hivatkozva rámutatott, hogy az európai szervezetek 37 százaléka a mesterséges intelligencia bevezetését a modernizáció három legfontosabb mozgatórugója közé sorolja — ez meghaladja a 34 százalékos globális átlagot. Ugyanakkor a megvalósítás terén továbbra is kihívások vannak: az európai szervezetek nagyjából fele csúszásban van modernizációs projektjeivel, és 18 százalékuk szerint eddig csak korlátozott értéket hoztak ezek a kezdeményezések.
A Kyndryl szerint az AI Innovation Lab hálózat olyan közös fejlesztési környezetet biztosít, ahol a Kyndryl‑szakértők és az ügyfelek szoros együttműködésben gyorsíthatják fel az utat az AI‑alapú ötletektől a gyakorlati megvalósításig, különösen a szabályozott ágazatokban, ahol a felelős és megfeleltetett AI‑alkalmazás kritikus fontosságú.
