A KPMG idei, kilencedik CEO Outlook felmérében 1325 vezérigazgatót kérdeztek meg 2023. augusztus 15. és szeptember 15. között. A válaszok alapján a vezérigazgatók továbbra is alapvetően bizakodóak a következő három év globális gazdasági kilátásaival kapcsolatban, ugyanakkor a növekedést veszélyeztető kockázatok rangsora jelentősen megváltozott a korábbi évekhez képest.
Legfőbb megállapítások
- A megkérdezett vezérigazgatók körében a hároméves globális gazdasági kilátásokba vetett bizalom 73 százalékos (egy évvel korábban 71 százalék volt).
- A geopolitikai és szélesebb politikai bizonytalanság mára a legnagyobb növekedési kockázat lett, holott 2022-ben ez még nem szerepelt az öt legfontosabb rizikófaktor között.
- A saját vállalatuk növekedésébe vetett bizalom 77 százalékra csökkent, ez hároméves mélypont — 2020 elején még 85 százalékos volt ez az érték.
Makrogazdasági kockázatok és vállalati aggodalmak
A vezérigazgatók több mint háromnegyede (77 százalék) úgy látja, hogy a kamatlábak emelkedése és a szigorodó monetáris politika a globális recesszió esélyét növelheti vagy meghosszabbíthatja. Ugyancsak 77 százalék gondolja úgy, hogy a megélhetési költségek növekedése várhatóan negatívan befolyásolja szervezetük prosperitását.
Rózsai Rezső, a KPMG vezérigazgatója szerint a polikrízis — a világpolitika, a kereskedelem és a nemzetközi kapcsolatok tartós, kölcsönhatásban álló változásai — újfajta rezilienciát követelnek meg a vállalatvezetéstől, és átértékelésre késztetik a stratégiai prioritásokat.
Stratégiai fókuszok: technológia, ESG, tehetség
A válaszok azt mutatják, hogy a vezérigazgatók stratégiai prioritásai a technológia/digitalizáció/AI, az ESG keretrendszer és a munkaerő‑tehetség hármasa maradtak. Emellett a személyes integritás és a bizalom építése fontosabbá vált a vezetői szerep megítélésében.
Generatív AI és beruházások
- A vezérigazgatók többsége (körülbelül 70 százalék — a „tízből 7” jelzése) a generatív mesterséges intelligenciát helyezi a középtávú beruházási prioritások élére.
- 52 százalékuk számít arra, hogy befektetéseik 3–5 éven belül megtérülnek.
- Az AI terjedése kapcsán a legnagyobb visszatartó erőként az etikai kihívásokat említettek (57 százalék). A megvalósítás költsége 55 százaléknál jelentkezett második leggyakoribb aggályként, és a vezetők fele utalt a szabályozási és technikai képességek hiányára.
- 87 százalék tart attól, hogy az AI elterjedése új, kifinomultabb kibertámadási módszereket hozhat.
Munkahelyi jelenlét és tehetséggondozás
A technológiai környezet gyors változása miatt nő az igény a gyors reagálásra és hatékony együttműködésre. Ennek megfelelően a vezérigazgatók többsége (64 százalék) úgy véli, hogy három éven belül visszatérnek a teljes irodai munkavégzéshez. A megkérdezettek 87 százaléka jelezte, hogy ösztönözni fogják az irodai jelenlétet — például pénzügyi jutalmakkal vagy előléptetéssel.
Rózsai Rezső hangsúlyozta a hosszú távú gondolkodás és a folyamatos képzés, változásmenedzsment, tehetséggondozás és munkavállalói élmény fontosságát a jövőálló sikerhez.
ESG mint üzleti alap
A válaszadók 69 százaléka mondta, hogy az ESG-t értékteremtő eszközként építette be üzleti tevékenységébe. Ugyanakkor 68 százalékuk úgy látja, hogy jelenlegi ESG‑előrehaladásuk nem elég robusztus, és sok esetben nem állnának ki egy külső áttekintés próbáját sem.
A vezérigazgatók 64 százaléka szerint az intézményekbe vetett bizalom csökkenése miatt a stakeholderek és a társadalom egyre inkább elvárják, hogy a vállalatok kezeljék a társadalmi változásokat.
Következtetések
A KPMG CEO Outlook 2023 eredményei szerint a világ legnagyobb vállalatainak vezetői a polikrízis közepette is nagyrészt középtávban bizakodók, de a geopolitikai és politikai bizonytalanság valamint a makrogazdasági kockázatok átformálják a stratégiai prioritásokat. A generatív AI-ba és az ESG‑képességekbe történő beruházás, a folyamatos képzés és a munkaszervezeti gyakorlatok újragondolása most kiemelt helyen áll a vállalati tervezésben — mindezt az integritás és a bizalomépítés hangsúlyával.
Rózsai Rezső összegzése szerint a polikrízis lehetőséget is kínál a vezetőknek arra, hogy céltudatos, reziliens stratégiai lépésekkel a gazdaságot és a társadalmat a kívánt irányba mozdítsák el.
