Az Anthropic mesterségesintelligencia-modelljei mára olyan alapinfrastruktúrát jelentenek, amelyre sok modern AI-termék épül. Ugyanakkor a technológiai cégek körében növekvő aggodalmakat vált ki, hogy a beszállítóból potenciális rivális válhat: az Anthropic nemcsak magas árakkal és merev szerződési feltételekkel terheli ügyfeleit, hanem egyes termékbevezetések közvetlen konkurenciát is jelentenek meglévő partnerek számára.
Konkrét példa: Spellbook és a Claude for Legal
2025-ben a Spellbook nevű jogi AI-startup hosszú távú megállapodást kötött az Anthropic-kal, hogy annak modelljeit jogi szerződések ellenőrzésére használja. Scott Stevenson, a Spellbook vezérigazgatója a megállapodás idején nem tartotta valósnak, hogy az Anthropic a cég közvetlen versenytársává váljon; az Anthropic munkatársai állítólag meg is nyugtatták őket, hogy nem terveznek ilyen irányt.
Egy évvel később azonban az Anthropic bejelentette a Claude for Legal nevű termékét, amely ügyvédi irodáknak szánt eszköz több tucat funkcióval: a szerződések ellenőrzésétől és hivatkozások vizsgálatától kezdve a szabályozási változások nyomon követéséig. Sok funkció átfedésben van a Spellbook szolgáltatásaival, amivel a korábbi partnerség „kissé kínossá” vált Stevenson szerint. Ennek hatására a Spellbook óvatosabban kezdte megosztani adatait és termékfejlesztési terveit az Anthropic-kal.
A Spellbook a bejelentés előtt havonta több mint 500 ezer szerződésellenőrzést végzett ügyfelei számára a Claude segítségével; a bejelentést követően azonban költségeinek jelentős részét az OpenAI felé irányította át.
Több ügyfél elégedetlensége: árak, feltételek, alternatívák
A Spellbook nem egyedül áll: más technológiai cégek is panaszkodnak az Anthropic „borsos” árazására és a merev tárgyalási feltételekre. Egyes ügyfelek ezért alternatív modellek és szolgáltatók után néznek, részben a költségek csökkentése, részben a beszállítói kockázat mérséklése érdekében.
Politikai és iparági feszültségek a tőzsdei bevezetés előtt
Az Anthropic egyidejűleg az Egyesült Államok kormányával és az iparág egyes szereplőivel is összetűzésbe keveredett, miközben a vállalat a tőzsdei bevezetés küszöbén áll. Ezek a konfliktusok további bizonytalanságot adnak a céggel való együttműködés megítéléséhez.
Milyen kockázatot vállalnak a partnerek?
A történet rámutat arra a dilemmahelyzetre, amelybe sok startup és technológiai cég kerül, amikor külső AI-szolgáltatókra épít: egy gyorsan növekvő modellgazda könnyen beléphet végfelhasználói piacokra, és ezáltal közvetlenül konkurenciát támaszthat korábbi ügyfeleivel szemben. A Spellbook példája azt is mutatja, hogy az ilyen lépések átstrukturálhatják a partneri viszonyt és a költségvetési döntéseket.
Következtetések
Az Anthropic modellekhez való nagyfokú függés rövid távon versenyelőnyt és gyors termékfejlesztést biztosíthat, de középtávon stratégiai kockázatot is jelenthet. A partnerek számára a kérdés az, hogy meddig éri meg egy olyan szolgáltatóra alapozni üzletet, amely egyszerre beszállító és potenciális rivális lehet. A tapasztalatok alapján több vállalat már diverzifikálni kezdte modellbeszerzését és óvatosabb adatmegosztási gyakorlatot vezetett be.
